BOB这几天，刚举行过婚礼的涧西区王女士本该沉浸在幸福欢乐之中，可她怎么也高兴不起来：她出钱请婚庆公司的摄像师把婚礼的全过程给录下来，制作成光盘留个纪念，但婚礼过后去取光盘的时候，却被告知由于机器出了问题，录的东西全部丢了！
虽然婚庆公司主动提出退还所收取的录像费用，但结婚对绝大多数人来说一辈子只有一次，结婚纪念录像也是如此，一旦出现任何问题，便会成为无法弥补的终身遗憾，所以虽然拿到了退还的费用，王女士还是感到非常堵心。
在中国，结婚的日子又叫大喜之日，意思是结婚的时候应该是高高兴兴，快快乐乐的。可是，现代婚礼必须具备的接亲花车、婚宴酒席、司仪、乐队、摄像等等，无一不令已经繁事缠身的新人们感到既幸福又琐碎，他们希望从操办婚礼的琐事中解放出来，轻松潇洒地结婚。BOB于是，越来越多的年轻人实行起了“包办婚姻”：找一个婚庆公司把牵涉婚礼的林林总总的事情一齐搞定，自己不再奔波劳碌、费时费事，只需打扮得靓丽一新，轻轻松松地当新郎、新娘就行了。
婚礼由婚庆公司包办，新人们确实不再需要自己劳心劳力。但同时，婚庆市场处处存在消费陷阱，也令新人们叫苦不迭，婚庆服务的不尽如人意，让不少新人落得个瘪了腰包又堵心。
西工区的李先生是今年元旦和女朋友喜结良缘的。去年12月初，他就和一家婚庆公司谈好，接新娘的婚车用奥迪A6，但婚礼当天一大早，婚庆公司打来电线临时出了故障，只能换成别克君威，问李先生是否接受。由于要赶时间去迎接住在县城里的新娘，再联系其他婚庆公司的车辆已经来不及了，李先生只好花着奥迪A6的价钱，用别克君威接回了新娘，事后免不了跟新娘的家人解释半天。BOB“幸亏这事一辈子就一次，吃亏上当也就这一回了！”李先生无奈地说。
与李先生相比，涧西区宋先生的婚礼举行得更让人郁闷。婚礼一开始，婚庆公司推荐的所谓“金牌司仪”就口无遮拦地讲了一大通略带“颜色”的话，让很多来宾非常反感。后来，该“金牌司仪”竟又让新郎、新娘做一些很不雅观的动作，惹得新娘娘家人忍无可忍，最后拂袖而去，本该气氛活跃的婚礼不欢而终。
让人更加郁闷的是，对于两对新人婚礼中的“小插曲”，婚庆公司没有给予任何赔偿。由于当初没有跟婚庆公司签订合同，新人们又不愿意因为喜事打一场官司，他们也只好自认倒霉。
我们暗访了老城区的十几家婚庆公司，发现其中大多是只有一间很小的门面房，里面摆放几套婚纱，与婚庆服务相关的其他内容比如婚车、摄像、司仪等基本不存在，这些婚庆公司其实是类似“借鸡下蛋”的中介公司。
在中州路上一个仅有几平方米的小婚庆公司里，预定单上婚庆服务的项目种类齐全，婚纱、礼服、BOB司仪、乐队、录像、照相、VCD制作、化妆、婚车一样不少。当我们疑惑地询问老板为什么不见这些服务内容时，老板胸有成竹地说如果确定需要服务，他会在10分钟内把所有服务内容联系好，“光司仪就有高的、矮的、胖的、瘦的、年轻的、年老的、幽默型的、儒雅型的、激情型的供您挑选，还有乐队和录像也是老业务户了，都是随叫随到！”
一个“空壳公司”能顺利地提供所有婚庆服务吗？从事该行业多年的业内人士徐先生透露，由于近两年众多婚庆公司如雨后春笋般地冒了出来，行业内缺乏有效的规范和约束，很多小婚庆公司租个小门面，买几套婚纱，BOB装一部电话就可以开张了。这些小婚庆公司一旦接到“活儿”，就四处打电话联系婚车、摄像、司仪、乐队，而这些都是外面的临时班子，BOB既不属婚庆公司直接管理，又不跟婚庆公司签订任何合同，只是混个脸熟，凭老关系跑业务。同时，目前为止，国家还没有出台一个规范性的婚庆服务合同，消费者和婚庆公司也没有合同可签，这样一来， 新人们的利益就得不到任何保障。
徐先生说，目前我市大部分婚庆公司的从业人员都不是专业人士，特别是司仪，大多素质很差，语言千篇一律，十来年都不变，只需要在主持婚礼的时候把新郎、新娘的名字换一下就可以了。作为口头上的一种业务关系，婚庆公司对司仪没有强有力的约束措施，所以很多司仪在婚礼上“自由发挥”，把活跃气氛理解为开粗俗的玩笑，往往闹得不可收拾。
事后，如果有消费者向这些婚庆公司反映司仪不合格、摄像不满意、乐队少个人或婚车不按指定路线走，婚庆公司会立马拿出预定单，用白纸黑字证明他们没有赔偿的责任，因为预定单的注意事项上，条条款款规定的都是消费者违约时的赔偿标准，对婚庆公司自身没有任何约束条款。
通常情况下，婚庆服务的婚车、司仪、乐队和摄像都容易出现问题，而目前国家又没有出台规范性的婚庆服务合同，所以，涧西区消协副秘书长张庆华提醒新人们，挑选婚庆服务时，一定要睁大眼睛，详细咨询服务中牵涉的内容，对可能出现的问题要签一个书面协议。
张庆华提醒，选择婚庆公司时一定要慎重，尽量挑选规模大的正规婚庆公司，签订书面协议时，要详细标明服务内容，比如婚车的款式、型号、所走路线，乐队的人数，摄像器材的型号，VCD的制作、编辑方式及摄像时间的长短等。此外，协议中还应标明收费标准、违约责任和赔偿金额，新人要保存好协议书和收费凭证，免得日后出问题时有扯不清的麻烦。 （记者 田中够）